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Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non. Aucune marque distribuée sur Pluralia ne pratique de test sur les animaux, ni pour ses ingrédients ni pour ses formules finies, conformément au règlement cosmétique européen.
Les marques certifiées Cruelty Free ou Leaping Bunny sont signalées sur leur page de marque.
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Quels sont les délais et les frais de livraison ?
Les commandes passées avant 14 h sont expédiées le jour même, du lundi au vendredi. Comptez ensuite 2 à 3 jours ouvrés en point relais et 1 à 2 jours ouvrés à domicile.
La livraison est offerte dès 49 € d’achat. En dessous, elle est facturée 4,90 € en point relais et 6,90 € à domicile.
Questions fréquentes
Les 10 questions les plus posées par les prospects qui découvrent Pluralia. Réponses dépliées par défaut.
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Puis-je retourner un produit déjà ouvert ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour changer d’avis. Un produit entamé est repris s’il a été ouvert pour être essayé, dans son emballage d’origine et avec au moins les trois quarts du contenu.
Pour des raisons d’hygiène, les produits descellés destinés au contact des yeux et des lèvres ne peuvent pas être repris.
